愛知県、岐阜県、三重県にお住いの方のウォーターサーバーと水宅配
入会金は必要？
入会金は一切いただいておりません。また、めんどうな退会の手続きもありませんので、安心してご利用いただけます。
ボトルの注文方法は？
ホームページ、フリーダイヤル、またはFAXにてご注文ください。
※ご注文は「2本以上、偶数単位」でお願いします。
※目安として最後のボトルを差し込んだ時点で、ご注文されることをおすすめします。
どのくらいで届けてくれるの？
午後1時までにご注文いただけば翌日にお届けできます。
また「お届け日」や「時間帯※１」もご指定いただけます。
※お留守の際のお届けはご利用いただけません。
※１.〔指定時間帯〕●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時
●18時〜20時 ●20時〜21時
お休みはありますか？
キララボトルは「年中無休」でいつでもお届けできます。
※コールセンターのみ、夏・冬期休暇をいただく場合がございますのでご確認ください。
支払いはどうすればいいの？
お支払いは「口座引落し」または「クレジットカード」にてお願いします。
サーバーのメンテナンスについて教えて。
UVクリーンシステム及びコック等の点検交換。
タンク内の洗浄など、専門スタッフが1年に1回のメンテナンスを行います。
※メンテナンスの代金は月々の1,000円に含まれていますのでご安心ください。
普段のサーバーのお手入れは？
月に1回程度、ボトルの差込口・コックまわり・受皿を、アルコール除菌剤等を使って清潔なフキンで拭くことをおすすめします。
賞味期限について教えて。
キャップ未開封で1年。サーバーに設置してからは約1ヶ月以内でご利用ください。
空ボトルはどうするの？
キララボトルのお届け時、配達員が回収します。
※回収後はゼロエミッションにもとづき、安全な洗浄・殺菌処理を施して、リターナブルボトルとして再利用しています。
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